TELLIS SORDI
Questo servizio, mediante un interprete qualificato in Lingua dei Segni Italiana (LIS) collegato da remoto, permette alle persone sorde di comunicare con il mondo udente sia incontrandosi faccia a faccia sia – per la prima volta in Italia – tramite telefonate.
TELLIS AZIENDE
Questo servizio, mediante un interprete qualificato in LIS collegato da remoto, permette alle aziende di comunicare con i propri lavoratori sordi o clienti sordi, che potranno contattare GRATUITAMENTE tali aziende.
TELLIS Accesso libero
Scopri l’elenco completo delle aziende che offrono GRATUITAMENTE il servizio TELLIS ai loro clienti sordi!
Con un semplice click potrai contattare direttamente queste aziende e comunicare con loro grazie a un video-interprete LIS!
INAUGURAZIONE SERVIZIO TELLIS
INFORMAZIONI
APP TELLIS
Il Servizio TELLIS vi dà nuove informazioni su come scaricare l’App TELLIS.
Voi sordi potete scaricarla su qualsiasi dispositivo: cellulare, tablet o computer, dipende da come vi è più comoda la visualizzazione dello schermo; se siete fuori casa potrete utilizzare il cellulare, se siete a casa il computer.
Adesso vediamo insieme la procedura attraverso l’esempio di un cellulare Android: per prima cosa cercate su Google Play l’App “TELLIS”. Una volta completato il download, cliccare su “Apri”. IMPORTANTE: è obbligatorio cliccare su “CONSENTI”, quindi accettare tutte le seguenti richieste: rubrica/contatti, foto/video, posizione (mappa), foto/file multimediali, registrare audio.
È necessario poi scorrere il testo “Termini e condizioni d’uso”, che riguarda informazioni legali del Servizio TELLIS, e cliccare su “Accept” (“Accetto”) per acconsentire/autorizzare a procedere nell’installazione dell’App.
Una volta scaricata l’App TELLIS, nella schermata principale troverete Username, Password e il pulsante verde “Login” (“Entra”). Prima di entrare nell’App dovrete rivolgervi al Servizio TELLIS che vi darà tutte le informazioni necessarie.
Il pulsante in fondo alla schermata principale è “TELLIS ACCESSO LIBERO” : prossimamente in questa sezione potrete trovare l’elenco delle aziende che offriranno il Servizio TELLIS e per voi sarà tutto GRATIS!
Vi aspettiamo!
ACCOUNT TELLIS
Dopo aver scaricato l’App TELLIS, qui nel sito TELLIS andate nella sezione PAGAMENTI e seguite la procedura: quando avrete effettuato il pagamento, se siete nuovi clienti, il Servizio TELLIS vi registrerà e vi invierà una email con il vostro ACCOUNT TELLIS – USERNAME e PASSWORD; poi potrete entrare nell’App TELLIS e utilizzare il Servizio TELLIS nei giorni e negli orari di apertura al pubblico:
Lunedì – Mercoledì – Venerdì: dalle 9:00 alle 12:00
Martedì – Giovedì: dalle 15:00 alle 18:00
All’interno dell’App TELLIS potete telefonare al numero 525 e controllare quanti minuti vi sono rimasti, per essere più tranquilli e sicuri dopo aver utilizzato il Servizio. Una volta esauriti i minuti è possibile rinnovare il servizio desiderato, ripetendo la stessa procedura.
SISTEMA DI SICUREZZA 3DS PER PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO
Dal 1 gennaio 2021 in tutta Europa è attiva una nuova normativa sui pagamenti elettronici per garantire maggiore sicurezza, a fronte di un aumento delle truffe informatiche, anche a causa dei numerosi ordini online effettuati durante la pandemia da Covid-19, al fine di evitare frodi.
In precedenza il pagamento con carta di credito si svolgeva più facilmente, con l’immediata conferma di avvenuta transazione, invece attualmente è possibile che la transazione non si verifichi subito e il pagamento venga rifiutato in quanto manca l’invio di un codice: il 3DS. Quando ricevete il 3DS sul cellulare tramite messaggio o applicazione della vostra Banca, dovete confermare il pagamento tramite questa doppia autorizzazione.
Riteniamo tale informazione importante per la vostra tranquillità e sicurezza, evitando equivoci sui pagamenti rifiutati per coloro che non hanno la funzionalità del 3DS collegata alla propria carta di credito (è possibile invece che alcuni abbiano già attivo il 3DS): per maggiori informazioni potete rivolgervi alla vostra Banca.